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14.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。西客函〔2021〕2号
【答案】:×

A、正确

B、错误

答案：空

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239.关于报销凭证,以下说法正确的是:( )

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10
外交人员

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299.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。

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94.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
【答案】:×

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91.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

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14.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
【答案】:失物招领处

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174.旅客列车在,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170

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36.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》总则包括( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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164.旅客遗失物品需要转送时应填写( )。

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14.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。西客函〔2021〕2号
【答案】:×

A、正确

B、错误

答案：空

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239.关于报销凭证,以下说法正确的是:( )

A. 　可作为旅客购票的信息提示

B. 　可作为进出站、乘车凭证

C. 　可作为铁路电子客票的发票

D. 　可作为铁路旅客运输合同的凭证

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10
外交人员

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299.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。

A. 　通知车长

B. 　严禁乘车

C. 　协助护送

D. 　派人护送

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94.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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91.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

A. 　客

B. 　快

C. 　卧

D. 　空调

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14.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
【答案】:失物招领处

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174.旅客列车在,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

A. 　中途站

B. 　客运枢纽站

C. 　上水站

D. 　列车始发终到站

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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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36.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》总则包括( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　编制目的、编制依据

B. 　适应范围

C. 　工作原则

D. 　应急预案体系

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164.旅客遗失物品需要转送时应填写( )。

A. 　客运记录

B. 　行李、包裹交接证

C. 　转运单

D. 　代用票

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