11.《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告方式要求:列车由列车长在事件发生( )报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。(应急-运营客管电(2016)1170)
A. 1小时
B. 1小时内
C. 2小时
D. 2小时内
【答案】:D
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156.线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。
【答案】:√
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27.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
【答案】:×
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45.检票口设自动检票通道和人工检票通道,配备自动检票机。已检票区域与候车区留有通道,方便旅客自助进出。()应知应会-《规范》
【答案】:×
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303.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)
A. 检票进站
B. 到站出站
C. 上车
D. 到站
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9.因自然灾害、设备故障或事故影响造成动车组列车在始发站或中途站停运、变更径路,车站在接到客调命令后,立即通知值班干部( )、公安所,值班干部应将停运、变更径路命令迅速传达至( )人员。( )
【答案】:相关岗位
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158.铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
【答案】:√
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54.动车组列车遇()情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。
A. 列车发生火灾;
B. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。
C. 车辆燃轴或重要部件损坏;
D. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤;
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103.铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。(应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法)
A. 30日
B. 50日
C. 20日
D. 40日
【答案】:A
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51.列车验票时,确认没有铁路电子客票信息的,应当开具客运记录,交到站处理。()应知应会-《汇编》
【答案】:×
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