9.旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还( )票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
【答案】:已收
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75.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
【答案】:×
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2.自助实名制核验闸机可支持( )自动识读功能。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳台
居民居住证
C. 外国人永久居留证
D. 中铁银通卡
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14.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车,未乘区间票款不退。( )应知应会-《客规》
【答案】:√
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307.《铁路旅客运输规程》规定,( )可以发售学生票。(应知应会-《客规》)
A. 学生往返于家庭与实习地点之间
B. 学生往返于家庭与院校之间
C. 学生往返于院校与实习地时
D. 学生因休学、转学、退学时
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104.西安局集团公司公益性慢火车围绕“扶贫、诚信、记忆、传承”四大主线进行打造。
【答案】:√
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25.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运电梯伤人事件报告后出现新情况的,以及对伤人情况尚未报告清楚的,不再续报。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
【答案】:×
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33.普速列车旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【答案】:每人每千米
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68.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
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22.在保证候车区座椅总数不减少的前提下,多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的( )。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.2
D. 0.1
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