46.因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时,站、车应重新妥善安排
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17.旅客免费携带品重量,儿童( )( )千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。
【答案】:10
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1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)
【答案】:呼叫司机停车
通知列车长
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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )乘车区间补收票价,核收手续费。
【答案】:往返
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330.《铁路旅客运输服务质量规范》规定开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,( )有提前停止检票时间的提示。
A. 进站口
B. 通道
C. 出站口
D. 站台
【答案】:A
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10.对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,可不收退票费。()应知应会-《客规》
【答案】:×
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56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》
【答案】:×
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115.客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
【答案】:√
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173.旅客列车在( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》(高速部分)141条
A. 中途站
B. 上水站
C. 列车始发终到站
D. 客运枢纽站
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242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【答案】:A
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