82.为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹,制定《铁路旅客运输管理规则》。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-fe48-c028-c1c06dea5d02.html
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17.各站安装的客运直梯仅供"老、幼、病、残、孕"等行动不便及重点旅客使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
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30.《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车( )以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用,无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时,列车长与车辆乘务员商定后视情况,提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求。西铁客【2020】179号
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
【答案】:D
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302.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)
A. 国家禁止或限制运输的物品
B. 妨碍公共卫生的物品
C. 动物
D. 安全火柴2小盒
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10
外交人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35db-3298-c028-c1c06dea5d03.html
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4.对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。应知应会-《客规》
【答案】:√
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56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》
【答案】:×
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100.《民法典》明确承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
【答案】:√
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234.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由()批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。
A. 国家发改委
B. 各铁路局客运部
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路总公司
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71.线路中断,旅客可以要求( )。
A. 原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-f290-c028-c1c06dea5d00.html
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