1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)
【答案】:呼叫司机停车
通知列车长
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50.售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。()应知应会-《规范》
【答案】:×
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68.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
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20.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。
A. 核收手续费
B. 不收手续费
C. 核收补票费
D. 不收补票费
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316.《铁路旅客运输管理规则》规定,车站的上水工作,应按照( )的需要,配齐上水人员。(应知应会-《管规》
)
A. 一人三井、一井一车
B. 一人一车、一井三车
C. 一井三人、一井三车
D. 一人一井、一井一车
【答案】:A
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385.( )乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 就医乘车证
B. 硬席全年定期乘车证
C. 硬席乘车证
D. 临时定期
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95.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
【答案】:√
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7.发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。()应知应会-《规范》
【答案】:√
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183.旅客购买铁路电子客票后,可在( )换取报销凭证。
A. 开车前
B. 乘车日期之日起30日内
C. 必须在开车前
D. 必须在开车后至乘车日期之日起30日内
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2.高铁车站发生重大疫情的处理程序是什么?(局《应急预案》)
【答案】:报告疫情
初步处理
登记
密切接触者
办理移交
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