101.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。
【答案】:×
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198.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
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79.客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应( )。(应急处置-《细则》)
A. 保管
B. 交付
C. 妥善保管
D. 正确交付
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258.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)。
A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
C. 查处的倒卖车票、制贩假票的
D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的
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326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》
A. 1.7米
B. 1.4米
C. 1.5米
D. 1米
【答案】:A
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241.购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。应知应会-《互联网售票办法》
A. 硬座车票
B. 儿童票
C. 软座车票
D. 动车组列车
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10.残疾人旅行时代步的( )可免费携带并不计入免费携带品重量。
【答案】:折叠式轮椅
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404.( )是集团公司旅客安检查危工作责任主体,负责旅客安检查危工作的组织实施。
A. 车站
B. 客运站段
C. 集团公司主管部门
D. 客运部
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2.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应当补收票价差额。
【答案】:单独使用
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60.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。()应知应会-《规范》
【答案】:×
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