24.运输收入事故等级中,一般事故是指损失金额不足( )万元的事故。
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30.遇有( ),列车可开具电子客运记录。
A. 动车组列车降级退差
B. 动车组列车空调失效
C. 学生票未核验补全价
D. 列车上办理挂失补手续
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174.旅客列车在,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。
A. 中途站
B. 客运枢纽站
C. 上水站
D. 列车始发终到站
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2.因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》
【答案】:√
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44.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收三类包裹运费。应知应会-《客规》
【答案】:×
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211.客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。(应知应会-《客规》)
A. 铁路运输企业
B. 铁路
C. 承运人
D. 车站或列车
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85.客运营业场所发生火灾爆炸后,有必要时向( )请求救援。(局《应急预案》)
A. 地方政府
B. 驻军、公安
C. 医疗机构
D. 消防部门
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28.旅客违章携带物品在发站( )。
【答案】:禁止进站上车
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47.因( )产生退票时,不收退票费。《客规》
A. 误售车票
B. 列车晚点
C. 卧铺重号
D. 线路中断
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52.旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》
【答案】:×
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