216.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理.
A. 防夹毛刷
B. 紧停开关
C. 梯级
D. 梳齿板
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335.《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 售票
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47.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。()应知应会-《规范》
【答案】:√
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391.()由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。(应知应会-《客规》)
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 全国铁路通用乘车证
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233.候车室原则上每季度( )一次。(应知应会-《管规》)
A. 清除卫生
B. 消毒
C. 杀虫
D. 灭鼠
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57.以下( )规则,是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。
A. 铁路旅客运输规程
B. 铁路旅客运输管理规则
C. 铁路客运运价规则
D. 铁路旅客运输办理细则
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34.用于站内作业的小推车等人力机具,应具备( )。《普速铁路客运管理规则》
A. 常态制动的止轮装置
B. 常态制动的支架
C. 安装防撞胶条
D. 加锁
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183.旅客购买铁路电子客票后,可在( )换取报销凭证。
A. 开车前
B. 乘车日期之日起30日内
C. 必须在开车前
D. 必须在开车后至乘车日期之日起30日内
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383.( )的收费标准为2元。
A. 列车上挂失补手续费
B. D
C. 乘降所上车补卧手续费
D. 列车上变更卧铺手续费
【答案】:BD
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68.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
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