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186.旅客办理退票实施梯次退票方案( )。《客规》

A、　票面乘车站开车前48小时以上的,(8天以内)退票时收取票价5%的退票费

B、　开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费

C、　开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费

D、　开车后收取票价80%退票费

答案：空

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219.客票票价分为( )。

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246.个人乘车跨地(市)携带香烟最高限量为( )。(应知应会-《汇编》)

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49.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。()应知应会-《规范》
【答案】:×

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310.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
【答案】:引导标识

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17.各站安装的客运直梯仅供"老、幼、病、残、孕"等行动不便及重点旅客使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√

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102.同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。
【答案】:×

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311.《铁路旅客运输管理规则》规定:中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。

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131.线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
【答案】:√

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280.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

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186.旅客办理退票实施梯次退票方案( )。《客规》

A、　票面乘车站开车前48小时以上的,(8天以内)退票时收取票价5%的退票费

B、　开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费

C、　开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费

D、　开车后收取票价80%退票费

答案：空

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219.客票票价分为( )。

A. 　软座

B. 　硬座

C. 　动车组一等座

D. 　动车组二等座

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246.个人乘车跨地(市)携带香烟最高限量为( )。(应知应会-《汇编》)

A. 　20条

B. 　30条

C. 　40条

D. 　50条
【答案】:D

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49.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。()应知应会-《规范》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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310.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

A. 　中华人民共和国境内的铁路

B. 　国家铁路和合资铁路

C. 　国家铁路和地方铁路

D. 　国家铁路
【答案】:D

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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
【答案】:引导标识

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17.各站安装的客运直梯仅供"老、幼、病、残、孕"等行动不便及重点旅客使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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102.同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

311.《铁路旅客运输管理规则》规定:中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。

A. 　12

B. 　D

C. 　6

D. 　4
【答案】:ABD

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131.线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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280.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 　30天

B. 　90天

C. 　180天

D. 　一年
【答案】:D

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