发生旅客人身伤害时，列车长应会同乘警（专职安全员）勘察现场，勘验旅客所持车票和票种、票号、( )，了解旅客姓名、单位、地址、同行人、联系人等，并了解旅客发病或受伤原因和过程，收集不少于两份同行人或见证人的证言等有关旁证、物证，并妥善保管好证据、材料。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客车车辆实行（）管理。

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配备保险柜，现金、支票和款袋随时（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备可携带调合漆（）

《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。

《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和（）站的站台上，应有走时准确的时钟。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运特、一等站的修建方案由（）审批。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客车制动软管压力表压力指示为（）。