《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。

《铁路旅客运输管理规则》规定，市郊旅客列车输送市郊旅客，最长距离不得超过（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，车站发现无人护送的精神病旅客，应（）。

国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客车车辆实行（）管理。

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配备保险柜，现金、支票和款袋随时（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备可携带调合漆（）

《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。