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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。

答案:B

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安〔2015〕301号)规定, 路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d2c.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。
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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,经过车站领导、财务部门同意后,可在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d01.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d09.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点需向旅客免费提供饮食品时,集团公司客运调度应充分考虑车站应急供应能力,并提前()通知车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d05.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2318-c028-c1c06dea5d13.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟,同城换乘时间不低于( )分钟。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,持用()时,须由车站签证。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点()以上且逢用餐点时,站车应免费为旅客提供饮食品。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。

答案:B

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安〔2015〕301号)规定, 路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。

A. “标本兼治、纠建并举”

B. “标本兼治、预防为主”

C. “惩前毖后、治病救人”

D. “标本兼治、奖惩并举”

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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,经过车站领导、财务部门同意后,可在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A. 承运人与旅客

B. 承运人与托运人

C. 承运人与收货人

D. 承运人与旅客、托运人、收货人

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。

A. 助理值班员

B. 列车长

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点需向旅客免费提供饮食品时,集团公司客运调度应充分考虑车站应急供应能力,并提前()通知车站。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 列车终到站

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟,同城换乘时间不低于( )分钟。

A. 30,60

B. 30120

C. 20,60

D. 60120

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d17.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,持用()时,须由车站签证。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点()以上且逢用餐点时,站车应免费为旅客提供饮食品。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d08.html
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