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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《铁路运输收入管理规程》规定,营业窗口的运输收入进款结账必须执行先封包交款后结账的规定。

答案:A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
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上海铁路局关于公布客运车站同城目录的通知(上铁价函〔2016〕1493号)规定,昆山站和阳澄湖站不是同城车站。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,旅客需认领遗失物品时,可自行到车站认领,或要求车站通过快递方式转运,快递费用由港铁公司负责。
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,车站和各驻站单位要加强通道的封闭管理,按照路局有关规定,本着( )的原则,加强对进出站口、站台和通道的管理,使用及锁闭应符合管理和安全的要求,严禁无关人员进出车站。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷中铁银通卡进站后,又从本站刷卡出站,期间间隔时间超过180分钟的,按( )处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点时,站车广播要加大宣传频次,耐心做好旅客解释工作,每次致歉宣传间隔时间不超过()。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,禁止旅客随身携带任何动物进站乘车(导盲犬除外)。旅客携带的导盲犬应( )。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,各种乘车证均属有价证券,统一由()印制。
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《铁路运输收入管理规程》规定,营业窗口的运输收入进款结账必须执行先封包交款后结账的规定。

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。

A. 取票

B. 变更到站

C. 挂失补办

D. 中转签证

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持用伪造或涂改的车票乘车

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 应买票而未买票的儿童

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上海铁路局关于公布客运车站同城目录的通知(上铁价函〔2016〕1493号)规定,昆山站和阳澄湖站不是同城车站。

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,旅客需认领遗失物品时,可自行到车站认领,或要求车站通过快递方式转运,快递费用由港铁公司负责。

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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,车站和各驻站单位要加强通道的封闭管理,按照路局有关规定,本着( )的原则,加强对进出站口、站台和通道的管理,使用及锁闭应符合管理和安全的要求,严禁无关人员进出车站。

A. 谁管理谁负责

B. 谁使用谁负责

C. 谁主管谁负责

D. 谁管理谁使用

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷中铁银通卡进站后,又从本站刷卡出站,期间间隔时间超过180分钟的,按( )处理。

A. 无票旅客

B. 系统内票价最高的补扣

C. 上次进站记录补扣票款

D. 列车全程扣减一次往返票款

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点时,站车广播要加大宣传频次,耐心做好旅客解释工作,每次致歉宣传间隔时间不超过()。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,禁止旅客随身携带任何动物进站乘车(导盲犬除外)。旅客携带的导盲犬应( )。

A. 系上牵引链

B. 佩戴导盲鞍

C. 佩有防护标志

D. 接受安全检查

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,各种乘车证均属有价证券,统一由()印制。

A. 各站段

B. 各铁路局

C. 中国铁路总公司(原铁道部)

D. 国家监管部门

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