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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

答案：A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2318-c028-c1c06dea5d1f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车大面积晚点时，车站在接到列车停运命令后，要立即组织（）迅速到岗，加强对旅客广播宣传，安抚和稳定旅客情绪，维护旅客候车秩序。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝。
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：日均发送行包（）件以上的车站行包房以及开设在车站主站屋对外直接受理的小件寄存处应配备安检仪。
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，站台客运值班(客运)员收到给水（卸污）作业完毕的报告后，应通过对讲机通知( )。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为（），均不能作为乘车的凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：根据水害死亡人数、直接经济损失（包括抢修费、复旧费及运营收入损失）以及中断行车时间等将铁路防洪应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，铁路乘意险现场处理工作，应本着（ ）的原则。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期安全目标是不发生从业人员责任（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车大面积晚点时，车站在接到列车停运命令后，要立即组织（）迅速到岗，加强对旅客广播宣传，安抚和稳定旅客情绪，维护旅客候车秩序。

A. 客运员

B. 客运、公安人员

C. 客运值班员

D. 车站民警

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：日均发送行包（）件以上的车站行包房以及开设在车站主站屋对外直接受理的小件寄存处应配备安检仪。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，站台客运值班(客运)员收到给水（卸污）作业完毕的报告后，应通过对讲机通知( )。

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 客运值班（客运）员

D. 列车长

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为（），均不能作为乘车的凭证。

A. 检查证

B. 乘车证

C. 工作证

D. 出差证

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：根据水害死亡人数、直接经济损失（包括抢修费、复旧费及运营收入损失）以及中断行车时间等将铁路防洪应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，铁路乘意险现场处理工作，应本着（ ）的原则。

A. 实事求是

B. 及时救治

C. 相互配合

D. 按规理赔

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期安全目标是不发生从业人员责任（ ）。

A. 因工中暑

B. 食物中毒

C. 触电

D. 淹溺事故

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