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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车,指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

答案:B

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,持用()可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7c00-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处发售()等各种车票。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,以下( )相对轨面的净空高度不得低于7500mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,死者身份不明的随身物品,按()物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d13.html
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上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d22.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段( ),并由财务人员开具收据,列其他应付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d10.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,一类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d03.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,实名制有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车,指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

答案:B

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,持用()可免于签证。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 通学乘车证

D. 定期就医、购粮乘车证

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处发售()等各种车票。

A. 学生票

B. 残疾军人票

C. 乘车证签证

D. 电子客票

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,以下( )相对轨面的净空高度不得低于7500mm。

A. 跨客运专线正线建筑物

B. 跨客运专线联络线建筑物

C. 跨200km/h既有电化线路(不通行双层集装箱)建筑物

D. 跨200km/h既有电化线路(通行双层集装箱)建筑物

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,死者身份不明的随身物品,按()物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

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上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段( ),并由财务人员开具收据,列其他应付款。

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,一类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,实名制有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、( )。

A. 台湾居民来往大陆通行证

B. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

C. 前往港澳通行证

D. 上述证件发证机构发放的临时身份证明

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