试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
试题通
搜索
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满()年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
试题通
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境旅客:持( )车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点时,站车广播要加大宣传频次,耐心做好旅客解释工作,每次致歉宣传间隔时间不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d16.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:电气化铁路区段()等金属体结构部分应可靠接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d19.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d2c.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2318-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d0c.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,在车站内组织旅客换乘热备动车组时,站、车应加强配合,共同做好旅客的宣传引导、席位安排、服务等工作,尽量满足旅客的合理需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d1c.html
点击查看题目
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,车站要增加车底临时更换列车站台客运作业人员,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢,有( )名客运作业人员在车门口协助做好旅客车票验票工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,同城车站实行实名制时,临时身份证明不可以通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d14.html
点击查看题目
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应根据( )等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满()年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

试题通
试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
相关题目
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境旅客:持( )车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。

A. 发站或到站为香港西九龙站

B. 发站为香港西九龙站

C. 到站为香港西九龙站

D. 广深港线上

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点时,站车广播要加大宣传频次,耐心做好旅客解释工作,每次致歉宣传间隔时间不超过()。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d16.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:电气化铁路区段()等金属体结构部分应可靠接地。

A. 声屏障

B. 风屏障

C. 栅栏

D. 钢梁桥

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d19.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d2c.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A. 45

B. 40

C. 35

D. 30

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2318-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d0c.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,在车站内组织旅客换乘热备动车组时,站、车应加强配合,共同做好旅客的宣传引导、席位安排、服务等工作,尽量满足旅客的合理需求。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d1c.html
点击查看答案
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,车站要增加车底临时更换列车站台客运作业人员,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢,有( )名客运作业人员在车门口协助做好旅客车票验票工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,同城车站实行实名制时,临时身份证明不可以通用。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d14.html
点击查看答案
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应根据( )等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。

A. 站场环境

B. 旅客组织流程

C. 列车开行情况

D. 客流

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载