《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（）天。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 承运人与旅客

B. 承运人与托运人

C. 承运人与收货人

D. 承运人与旅客、托运人、收货人

A. 岗位职责

B. 岗位作业标准

C. 站段管理制度

D. 岗位作业流程

A. 定期通勤乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 通勤乘车证

A. 防鼠

B. 防虫

C. 防火

D. 防爆

A. 铁路《技规》有关人身安全规定

B. 电气化铁路有关人员安全规则

C. 《铁路旅客运输管理规则》有关安全规定

D. 《铁路旅客运输服务质量规范》相关安全规定

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 专用铁路

D. 铁路专用线

A. 挪动后告知旅客

B. 挪动后告知旅客并表示谢意

C. 征得旅客同意

D. 打招呼