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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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单选题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客( )的适用票价。

A、购票日

B、乘车时

C、乘车日

D、乘车中

答案:C

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路旅客运输服务质量规范》,车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满()仍无人领取的包裹,铁路运输企业应当公告。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知(上铁运〔2018〕477号)规定:隧道内发生突发事件时,乘警、警戒组以及附近铁路公安机关要加强事故现场的治安管理,维护现场秩序。
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《中国铁路上海铁路局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(上铁运〔2018〕358号)规定:遇灾害性不良天气,集团公司( )要及时发布预警信息。
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,持“挂失补”车票的旅客到站后,须主动向出站口工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不收退票费。
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《铁路法》规定,禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的,铁路职工有权制止。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客( )的适用票价。

A、购票日

B、乘车时

C、乘车日

D、乘车中

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》,车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。

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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满()仍无人领取的包裹,铁路运输企业应当公告。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。

A. 错时暂停

B. 错时

C. 暂停

D. 定时暂停

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知(上铁运〔2018〕477号)规定:隧道内发生突发事件时,乘警、警戒组以及附近铁路公安机关要加强事故现场的治安管理,维护现场秩序。

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《中国铁路上海铁路局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(上铁运〔2018〕358号)规定:遇灾害性不良天气,集团公司( )要及时发布预警信息。

A. 客运部

B. 运输部

C. 电务部

D. 工务部

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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。

A. 进入车站、列车前

B. 检票进站前

C. 进入车站、列车后

D. 检票进站后

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,持“挂失补”车票的旅客到站后,须主动向出站口工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12:00退票

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《铁路法》规定,禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的,铁路职工有权制止。

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