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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知(上铁工〔2018〕289号)规定:发生影响行车水害,预计中断6小时以上时,每隔()小时报告一次抢险进度,抢险当日报告简要总结,抢险结束后要形成水害分析报告,内容包括水害概况、抢险情况、水害初步原因分析、下一步措施及水害图片等。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ed0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,出站发现身高1.2米的儿童无票,( )。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定:未经车站同意进站的车辆,在站内发生安全事故或影响站车作业秩序的,除追究使用单位责任外,还应同时追究车站的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d27.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对遗失物品应妥善保管,正确( )。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指()岁以上的老年旅客。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站广播系统故障时,车站要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客通报列车运行、到发及候车室、站台安排情况。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7c00-c028-c1c06dea5d0d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕433号)规定,车站客票系统于每趟列车开车前()分钟,自动发送该趟列车的席位相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-32b8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全培训有计划,(),有考核。
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( ),即可成为三星级会员。
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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,进站引导地标底色统一使用()。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知(上铁工〔2018〕289号)规定:发生影响行车水害,预计中断6小时以上时,每隔()小时报告一次抢险进度,抢险当日报告简要总结,抢险结束后要形成水害分析报告,内容包括水害概况、抢险情况、水害初步原因分析、下一步措施及水害图片等。

A、1

B、2

C、3

D、4

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A. 二个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,出站发现身高1.2米的儿童无票,( )。

A. 可免费携带

B. 只补儿童票,核收手续费

C. 补儿童票,核收手续费,加收应补票价50%的票款

D. 只补儿童票,不收手续费

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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定:未经车站同意进站的车辆,在站内发生安全事故或影响站车作业秩序的,除追究使用单位责任外,还应同时追究车站的责任。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对遗失物品应妥善保管,正确( )。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指()岁以上的老年旅客。

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站广播系统故障时,车站要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客通报列车运行、到发及候车室、站台安排情况。。

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A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全培训有计划,(),有考核。

A. 有安排

B. 有记载

C. 有落实

D. 有评比

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( ),即可成为三星级会员。

A. 1万

B. 2万

C. 3万

D. 5万

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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,进站引导地标底色统一使用()。

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 紫色

D. 橙色

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