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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（ ）元／月

A、60

B、100

C、120

D、150

答案：C

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，以下（ ）相对轨面的净空高度不得低于7500mm。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，职工一人不准同时填发、使用（）乘车证。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将调度部门、车站与责任单位共同列为责任主体。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，实行系统验证的车站原则上一个车站应设置一个（），并做好引导揭示。
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《铁路旅客运输服务质量规范》，（）等有专人管理，无堵塞。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：水害抢险要全力以赴，以最快的速度抢救人员再恢复通车，同时加快抢险，抢修方案要在确保行车安全的前提下，最大限度地缩短断道时间，并兼顾将来复旧工程的施工条件。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（ ）元／月

A、60

B、100

C、120

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，以下（ ）相对轨面的净空高度不得低于7500mm。

A. 跨客运专线正线建筑物

B. 跨客运专线联络线建筑物

C. 跨200km/h既有电化线路（不通行双层集装箱）建筑物

D. 跨200km/h既有电化线路（通行双层集装箱）建筑物

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 乘车人

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

A. 通勤乘车凭证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，职工一人不准同时填发、使用（）乘车证。

A. 五张及以上

B. 四张及以上

C. 三张及以上

D. 两张及以上

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将调度部门、车站与责任单位共同列为责任主体。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，实行系统验证的车站原则上一个车站应设置一个（），并做好引导揭示。

A. 验证口

B. 复位出口

C. 进站口

D. 进站通道

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《铁路旅客运输服务质量规范》，（）等有专人管理，无堵塞。

A. 疏散通道

B. 紧急出口

C. 消防车通道

D. 以上都是

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：水害抢险要全力以赴，以最快的速度抢救人员再恢复通车，同时加快抢险，抢修方案要在确保行车安全的前提下，最大限度地缩短断道时间，并兼顾将来复旧工程的施工条件。

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