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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客可于发生人身伤害( )向铁路运输企业提出赔偿请求。

A、次日起一年内

B、发生日起一年内

C、次日起180天内

D、发生日起180天内

答案:A

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d16.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d03.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:每个车站客运班组应有()名工作人员具备红十字救护员资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生票是指( )。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故金额的计算,代用票按每组()元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ed0-c028-c1c06dea5d09.html
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《上海铁路局防御台风应急预案》(上铁工〔2014〕402号)规定:防御台风工作实行行政首长负责制、专业负责制、逐级负责制,坚持( )原则,保证列车及人身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0f38-c028-c1c06dea5d19.html
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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,哪些屏幕标题栏字体颜色为红色,车次信息显示(车次、到发站、时刻、状态等)字体颜色为黄色()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d07.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车站为旅客办理挂失补车票退票手续时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回( ),并收回“挂失补车票”和客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-32b8-c028-c1c06dea5d0e.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客可于发生人身伤害( )向铁路运输企业提出赔偿请求。

A、次日起一年内

B、发生日起一年内

C、次日起180天内

D、发生日起180天内

答案:A

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自( )。

A. 修改

B. 删除

C. 损毁

D. 损坏

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月

A. 75

B. 95

C. 100

D. 150

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 检票前

B. 检票中

C. 旅客可视范围内

D. 作业中

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:每个车站客运班组应有()名工作人员具备红十字救护员资格。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生票是指( )。

A. 硬座车的半价客票、加快票和空调票

B. 半价客票和附加票

C. 半价客票、加快票和空调票

D. 硬座半价车票

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故金额的计算,代用票按每组()元计算。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ed0-c028-c1c06dea5d09.html
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《上海铁路局防御台风应急预案》(上铁工〔2014〕402号)规定:防御台风工作实行行政首长负责制、专业负责制、逐级负责制,坚持( )原则,保证列车及人身安全。

A. 安全第一

B. 常备不懈

C. 以防为主

D. 抗避结合

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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,哪些屏幕标题栏字体颜色为红色,车次信息显示(车次、到发站、时刻、状态等)字体颜色为黄色()。

A. 进站大屏(双基色)

B. 检票屏

C. 候检屏

D. 到发屏

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车站为旅客办理挂失补车票退票手续时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回( ),并收回“挂失补车票”和客运记录。

A. “挂失补车票”票款,核收手续费

B. “挂失补车票”票款,不收退票费

C. “挂失补车票”票款,核收退票费,不收手续费

D. “挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费

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