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填空题

《空调列车服务质量规范》中始发、终到客流较大时()组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。

答案解析

正确答案:双开车门;车站
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单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客按( )规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之妥善保管,避免发生意外。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,携带品搬运服务不得违反( )。车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以制止和清理。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十三条规定,三等及以上车站应设携带品暂存处,暂存票应按顺号装订,保管( )。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写( ),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。

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