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单选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定，动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，边门外（ ）并加锁固定牢固。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）ml的指甲油、去光剂、染发剂乘车。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，凭加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校之间（）单程半价硬座客票，加快票和空调票。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第50条规定，自1996年7月1日起，全路（）个较大客运站（含北京西站）启用新式涤纶丝符合材料自锁式货签。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务班组有经过红十字救护知识（）的人员。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定，重大事故的调查期限为（ ）。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，造成（ ）重伤构成一般B类事故。
单选题
《铁路旅客运输规程》第93条规定，办理行包托运，发站发现品名不符时，应（）。
