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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，不超过（）的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（ ）处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
单选题
<>第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（ ）乘车证。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（ ），到站按规定解款。
单选题
《铁路客运运价规则》第三十条规定，企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线运行时，不论空车或重车，按（ ）核收行驶费。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹起码重量为（）千克。
单选题
《铁路客运运价规则》第三十七条规定，包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车，按每日每辆（ ）元，核收包车停留费，在停留当日不足12小时的减半核收。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等（ ）或改变用途。
