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《铁路运输管理规则》中规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。
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《铁路旅客运输管理规则》第33条规定，（）站每年应搞好行包流的调查。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售（ ）票必须在“减价优待证”上登记购票次数。
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《铁路旅客运输管理规则》第192条规定，旅客列车之间产生会让时，应按（）合理会让。
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，家庭居住地和学校不在同一城市的小学生可以凭（）购买学生票。
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营业线施工适应性培训资料由()保存，保存期为三年。
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《铁路客运运价规则》第五条规定， 国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理。
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《铁运客运运价规则》中规定，在国务院批准的价格内，经（）部门同意，国务院铁路主管部门可根据市场的需求实行浮动价格。
