《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

《中华人民共和国铁路法》中所称的国家铁路是指（ ）。

动车组列车不能播放（）

列车播放视频时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量（）

旅客列车车厢四壁用于广告经营的挂牌、招贴、橱窗等总数量不得超过该车厢的

广告合同原则上每年签订一次，经营期限最长不超过（）

动车组列车商务座利用（）公布其物有的服务项目和标准

对无票、越站乘车人员应清理下车，对蓄意滋事扰序的，公安机关要依照（）第二十三条规定处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

列车发现同一车站上车的群体性无票旅客10人及以上，并在清理无票人员时造成列车晚点的，列上车站（）

铁路旅客运输工作应大力采用先进科学技术和管理方法，逐步实现（）的现代化。

客运特、一等站的修建方案由（）审批。