《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定，列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的，构成一般D类事故。

《中华人民共和国铁路法》第十一条规定，（ ）票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

《中华人民共和国铁路法》第五条规定，铁路运输企业必须坚持（ ），切实改进路风，提高运输服务质量。

《中华人民共和国铁路法》中所称的地方铁路是指（ ）。

《中华人民共和国铁路法》中所称的国家铁路是指（ ）。

动车组列车不能播放（）

列车播放视频时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量（）

旅客列车车厢四壁用于广告经营的挂牌、招贴、橱窗等总数量不得超过该车厢的

广告合同原则上每年签订一次，经营期限最长不超过（）

动车组列车商务座利用（）公布其物有的服务项目和标准

对无票、越站乘车人员应清理下车，对蓄意滋事扰序的，公安机关要依照（）第二十三条规定处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。