《铁路旅客运输管理规则》第145条2规定，车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

动车组列车各部位均不得（ ），列车乘务人员发现应予以制止。

有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“（ ）”等相应的安全提示。

站台客运人员发现列车未完全停靠站台，客运值班员立即联系列车长不得开门，并与列车长共同确认当次列车（ ）状态。

行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（ ）。

车门管理做到（ ）。

运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。

客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走（ ），通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

乘务人员行走时与旅客正面相遇，此时应（ ）。

乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。