《铁路旅客运输办理细则》中规定，对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×1×天数。

《铁路客运运价规则》第三十四条规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（ ）核收运输费用迟交金。

《铁路客运运价规则》第十四条规定，包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。

《铁路客运运价规则》第十一条规定，带运、押运包裹的运价里程按（ ）计算。

根据《铁路客运运价规则》，办理行包托运时，运价不同的物品（）。

根据《铁路客运运价规则》，包裹的运价率是以（）为基数确定的。

根据《铁路客运运价规则》，包用（），核收服务费。

《动车组列车服务质量规范》动车组列车开车前，（）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。

《动车组列车服务质量规范》规定（）为等重点旅客

《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。