《铁路旅客运输规程》第43条规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。

集中供电列车的电取暖四个一卡控措施一定是:定时巡视，每隔（）巡视一次，防止旅客将卧具搭在盖在加热器罩上。

集中供电列车，不准用水冲刷风挡连接处，不准用（）擦抹电气设备。

集中供电列车加强车内（），经常保持暖气台的清洁卫生发现异常及时通知车电人员处理。

在电气化铁路线上，严禁直接或间接地接触接触网的各导线及其部件相连接，所携带的物件与接触网设备的带电部分需保持（）以上的距离。

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（ ）、运费、杂费。

货运收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向托运人、收货人核收的（ ）。

旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收（）四类包裹运费。

对旅客遗失的容易变质的物品应（）。

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理（）。

列车发现旅客携带的危险品移交（）处理。