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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（），走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带货币、（）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，堆码行包（）绳索捆牢，不致甩落。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第33条规定，( )站每年应搞好行包流的调查。
单选题
《铁路旅客运输规程》第87条规定，收货人将领取凭证丢失，应提出下列（ ）证明材料。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对承运人责任明确的行包损失，赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求，赔偿要求人委托他人办理时，应出具（）。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（）mm，安全标线距站台边缘（）mm。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，应经常向旅客宣传安全常识．劝阻旅客（）。列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.5条规定，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。
