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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对押运人员（BCD），告知注意事项并进行登记。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，对于消防设施，必须定期检查，在（）之前要普遍检查设备，站、车各服务场所应及时清除积冰积水，冬季要有防滑措施。站台严禁堆放路料、杂物，停放车辆。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，作业人员在作业前必须（），作业中按规定着装，对佩戴劳动防护用品。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，全部运输费用由（）构成。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐饮品、商品有检验、签收制度，（）、运输、销售符合食品卫生安全要求。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，横越线路时，应( )，注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管日数，按规定核收保管费，出具（）或填发（）。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对过失责任行包损失要严格按照（）的原则，认真组织分析，并向上级主管单位报告。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
