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单选题
配备音视频设备费用可从下拨的职教经费中列支，也可以形成固资。
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《铁路旅客运输办理细则》第23条规定，在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。
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《铁路客运运价规则》第14条规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离不同，采取递远递减的办法确定。
单选题
职工每月日常技术业务学习时间由各单位自定，原则上累计不得少于8学时，其中网络学习不少于2学时。
单选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，按保价运输的行李、包裹核收保价费。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按包裹核收保价费。
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。
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视频录制要求真实记录学习演练实际情况，录制内容应与日常业务学习记录、职工学习笔记、岗位练兵或演练写实资料内容保持一致，与签认记录相符。
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《铁路旅客运输管理规则》第108条规定，对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。
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《铁运旅客运输规程》中规定，泡沫塑料及其制品属于四类包裹。
