《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配备保险柜，现金、支票和款袋随时（）。

《铁路旅客运输规程》第53条规定，发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。

路内施工人员，首次资格性培训不少于16学时，每年适应性强化培训不少于8学时。

《铁路旅客运输规程》第14条规定，车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

《铁路旅客运输规程》中规定，托运油样箱时按自押包裹办理，按三类包裹收费。

《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，装运整车包裹时，不限到站。

《铁路客运运价规则》中第11条规定，包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。（）

《铁路客运运价规则》中规定，包裹运价率是以二类包裹运价率为基数确定的。

《师带徒管理办法》中规定：车间负责确定师徒关系、组织签订师徒合同并监督实施；班组落实师徒合同，督促师傅对徒弟进行实作技能培训，负责师徒日常考核管理。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先安排装运。