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单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：CRH5型动车组列车停靠低站台时，到站乘务人员并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
单选题
《铁路旅客运输规程》第21条规定，持有中华人民共和国残疾人证的残疾旅客可以购买使用残疾人专用票额的车票。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，对于无人认领变卖物品所得款项，无人领取时，上缴国库。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。（）
单选题
新职人员实作技能培训应按照培训规范规定的内容进行考核，并填写实作技能培训鉴定表
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人承担责任。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员夜间在卧车不得喧哗。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品不得带入车内。（）
单选题
纸质档案和电子档案同等有效，记录必须与真实培训过程一致，资料相互印证。
