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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
单选题
在日常生活中，当我们坐飞机、住宾馆、上网吧、寄快递时，通常不需要出示有效身份证件。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的次日编制。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，陪同外宾的我国工作人员，凭注有“陪同”字样的“中华人民共和国铁路免费乘车证”和工作证及批准证明享受上述同等待遇，用毕后不必交回。
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《铁路旅客运输规程》第94条规定,在货件中夹带国家限制运输的物品时，在到站加倍补收全程四类包裹运费。（ ）
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第68条规定，乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设施设备不良等造成伤亡，定有关单位责任。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中规定：CRH5型动车组列车停靠低站台时，到站乘务人员并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
