《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（ ）颁发。持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。

《铁路旅客运输规程》第20条规定，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，铁路乘车证不能免费托运行李。

《铁路旅客运输办理细则》第94条规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。

《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定：事故造成1人死亡的，列一般A类事故。

《铁运旅客运输规程》中规定，按保价运输时，可分件声明价格，不可按一批全部件数声明价格。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。

国家保密行政管理部门主管全国的保密工作。

《铁路交通事故调查处理规则》第18条规定：铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。

冬季应当多用热水洗脸。

《铁路旅客运输规程》中规定，确保旅客运输安全正点，是承运人的基本义务之一。（）