《行规》制定特殊行车组织办法的规定旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，除需疏散旅客外，旅客乘务组人员不得（ ），禁止列车乘务人员下车（必须按规定下车作业除外）。

《铁路劳动安全》中规定，在切断电源以前，用手直接间接使用非绝缘器件接触到触电者，以防救护者本人也触电。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车运行中严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

《铁路旅客运输规程》中规定，国家禁止或限制运输的物品可以带入车内。

旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理

《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，对凭印鉴和传真件领取的可以再给运输报单。

《铁路旅客运输办理细则》第31条规定，旅客在中途站办理签证，不需补差时，只打印签证号。

《铁路旅客运输规程》中规定，危险物品交终点站处理；必要时移交公安部门处理。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取，通知时间最晚不得超过包裹到达次日的24时。