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单选题
《铁路旅客运输规程》中第81条规定，收货人不认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，不来领取时，上缴国库。属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。
单选题
《铁路旅客运输规程》第29条规定，持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）
