《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（ ）部门负责组织实施，客运部门配合。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭新购车票及原行李票办理免费转运。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。

《铁路旅客运输规程》中规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，若托运人或收货人不同意领取找回的行包时，应按无法交付行包处理。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客丢失车票，应另行购买。

《铁路旅客运输规程》中规定，成人带儿童或儿童与儿童不能使用一个卧铺。（ ）

《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在发站改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）

《铁路旅客运输管理规则》中规定，爱护行包：做到文明装卸，认真负责。