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单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，发现行包一级损失，处理单位与责任单位通过协商，对行包损失的原因和责任意见一致，经双方同意召开分析会。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。。（）
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺可以办理越站。
单选题
《铁路运输收入管理规程》第38条规定，运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，衣帽钩限挂衣帽、挎包、服饰等轻质物品。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过160cm。（）
单选题
转岗人员均要经过安全、理论、实作培训合格后才可上岗。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第72条规定，包车做到二对一隔离（对件数、到站、不卸行包用红带隔离）。
