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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
单选题
职工培训项目管理实行分层管理，站段负责管理本单位组织实施的职工培训项目。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业不可以临时调整改签办法。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》第71条规定，按保价运输的行李、包裹应全批保价，不得只保其中一部分。
单选题
在岗人员每年至少进行一次安全、规章及电气化知识教育，其中脱产（累计脱产）培训不少于6学时。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，发现行包一级损失，处理单位与责任单位通过协商，对行包损失的原因和责任意见一致，经双方同意召开分析会。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。。（）
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺可以办理越站。
单选题
《铁路运输收入管理规程》第38条规定，运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
