《铁路旅客运输办理细则》中规定，对运输距离在（）以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

空调失效超过20分钟不能恢复时，列车长可视情况通知列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求

旅客列车空调失效在车站停留时，应打开车门通风。

动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门

动车组列车安装好防护网、打开部分车门的情况下允许限速60km/h运行

动车组列车安装好防护网、打开部分车门，由列车人员防护的情况下允许限速40km/h运行

和谐5型车每8辆编组配备防护网8套

和谐5型车每8辆编组配备应急梯4个

动车组应急备品应分散存放便于取用

动车组应急备品存放在储物柜内的由客运部门保管

和谐1应急开启车门流程：列车员对动车组侧门进行紧急解锁开门并且不要复位。司机在IDU上确认由于紧急解锁而报出的对类警告