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单选题
《动车组列车服务质量规范》中洗脸间配置有（）、擦手纸(或干手器)。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中厕所内配置有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有（）,小便池内放置芳香球。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中要求布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中整备出库标准车厢内外各部位整洁,窗明几净,（）,物见本色。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中整备出库标准厕所无（）、（）、（）,地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定（）为等重点旅客。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中（）锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
单选题
《动车组列车服务质量规范》要求,广播语音（）,音量（）,用语（）,不干扰旅客正常休息。
