《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2020〕135号）规定，新闻发布坚持实事求是、把握适度、及时全面的原则，统一由站段党群部门负责新闻发布，必要时请求集团公司组织协调。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经（）批准，可用站迸款垫付。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（）原则处理。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，按（）的物品处理。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不清且在（ ）级以上报纸刊登寻人启事后10日仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由()承担。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，属于旅客自身责任的，由（）承担相关费用。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。