《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，客运值班员合理安排旅客候车。督促作业人员及时巡视、（），妥善处置异常情况。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，检票引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，进站引导地标底色统一使用（）。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（上铁施工〔2021〕303号）规定，凡影响营业线行车设备稳定、正常使用、行车安全的各种维修作业项目均应在天窗时间内进行。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（上铁施工〔2021〕301号）规定，新线开通后第一趟列车可以是为旅客列车。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（上铁施工〔2021〕301号）规定，高速铁路天窗原则上应不少于 240 分钟。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（上铁施工〔2021〕301号）规定，天窗是指列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行线为施工和维修作业预留的时间，按用途分为施工天窗和维修天窗。

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，禁止旅客携带危险品（）。

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，对危险物品和规定限制运输的物品，应当移交（）或者有关部门处理，不得自行变卖。

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，到站后满90日仍无人领取的行李，铁路运输企业应当公告，公告满（）日仍无人领取的，可以变卖。

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路运输企业逾期（）日仍未将行李包裹交付旅客的，旅客有权要求赔偿。