《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，候车检票岗位设备交接要求，接清本岗位（ ）、音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员未在规定时间内由出站口经扫描凭证二维码出站时，接送站系统将自动给旅客发送（）。

«铁路电子客票柱式检票机暂行技术条件»的通知铁客〔2019〕68号证卡识读中规定，应支持（） 的识读。

«铁路电子客票柱式检票机暂行技术条件»的通知铁客〔2019〕68号证卡识读中规定，应支持非接触式（）的识读。

«铁路电子客票柱式检票机暂行技术条件»的通知铁客〔2019〕68号证卡识读单元中规定，能够识读非接触式（）、 港澳台居民居住证、 外国人永久居留证、 （）和中铁银通卡的部件。

«铁路电子客票柱式检票机暂行技术条件»的通知铁客〔2019〕68号规定，旅客检票操作单元包括（）。

«铁路电子客票柱式检票机暂行技术条件»的通知铁客〔2019〕68号规定，人工检票操作单元包括（）。

国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知(铁安监电〔2020〕77号)规定，客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位的干部职工，应按要求佩戴党员徽章，亮明党员身份。

国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知(铁安监电〔2020〕77号)规定，客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位党员干部职工，应按要求佩戴党员徽章，亮明党员身份。

国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知(铁安监电〔2020〕77号)规定，车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工，参与现场作业确需要佩戴时应选择磁吸式铭牌徽章。

国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知(铁安监电〔2020〕77号)规定，车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工，参与现场作业时不得佩戴各类别针式铭牌徽章。