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单选题
《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，违约金最高不超过运费的（ ）%。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第85条规定，旅客继续旅行，要求将（）转运时，按照逾期转运的方式办理。
单选题
《铁路旅客运输规程》第十条规定，下列哪一项不是承运人的义务（ ）。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期3日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，遗失物品中除国家禁止或限制运输的物品、机要文件（），均不能办理转送。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，（ ）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买（）。
