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单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号分为：昼间、夜间及（）
单选题
《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定，客运乘务组承担服务旅客、（ ）、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路涉及几个区段时，里程采取（）。
单选题
《铁路技术管理规程》普速部分第181条规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
单选题
《铁路技术管理规程》第337条规定，发生（）应使用紧急制动阀。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握（ ），维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规程，行李、包裹超过运到期限（）以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车验票原则上每（）千米一次。
